Traitée Perte d'item event

[AncetreMakous]

Bonjour,

Il y a une semaine environ je me suis déconnécté du serveur (fin de l'event halloween a peut près) et quand je me suis reco et je ne la trouve plus.
Est-ce que se serais possible de reagrder les logs pour savoir si je l'ai poser dans un coffre ou si elle as dispwan car je ne la trouve dans aucun de mes coffres.

Merci de votre réponse
AncetreMakous

 

[Achent]

Salutations,

Afin de pouvoir traiter ta demande efficacement, il nous manque plusieurs informations importantes !
Pourrais-tu nous indiquer le serveur concerné et l'item ayant disparu s'il te plaît.

Cordialement,
Achent

 

[AncetreMakous]

Merci de ta réponse Achent,

C'est une Lame de Dracula sur le Survie

 

[Nono74210]

Bonjour,

Après une brève vérification dans les logs, je vois que tu as drop ta lame de Dracula il y a 12,22 jours en 18570 130 10327. Après être allé à cet endroit, il n'y avait aucune trace de l'item et a donc du despawn. Comme ce n'est pas la faute du serveur, il n'y aura pas de remboursement possible.

Bon jeu à toi.
Cordialement,
Nono74210