Traitée [Traitée] Pourquoi ?

[FlashyPro]

Bonjour membres du staff,

Après avoir lu la réponse d'Ergail, sur le faite que je n'ai pas recu mes tokens du mois de Janvier, Je pourrais savoir pourquoi vous pourriez pas me rembourser.

Je crois que je n'ai pas utilisé mes tokens pendant ce temps (a part si j'ai déboursé des tokens pour des clé sur J2f)
Avez vous des "Logs" pour savoir les achats de tels joueur?


Desolé si je vous énerve, mais je ne veux pas voter chaque mois pour rien ...

Bien à vous, FlashyPro

 

[Ergail]

Re: Pourquoi ?

Salutations,

Il nous est impossible de te redonner ce que tu dis ne pas avoir reçu car tu dois avoir reçu ces tokens, il n'y a aucune trace de bugs non plus, et certes nous avons les logs mais chercher une aiguille à tricoter dans un océan c'est pas pratique et on a autre chose à faire je l'avoue ...
Tu viens te plaindre plus d'un mois après, y'a prescription ... Il y a des limites à ce que l'on peut faire.

Cordialement, Ergail.

 

[Ergail]

Re: Pourquoi ?

Salutations,

Avant de lock le sujet je vais te demander si tu as d'autres questions ? Dans le cas contraire j'attendrais vendredi pour lock ce sujet.

Cordialement, Ergail.