Bonsoir , j'avais acheter 17€ et 42€ de tokens cependant je n'ai eu que les 17€ pour les 2€ un admin ma dit quil aller voir avec paypal a cause des frais ou autre et que je devrais attendre lundi mais je ne les ai toujours pas recu , mon pseudo sur le site est Tiqoo et sur le jeux c'est Slayzeh ( 'ai changer de pseudo )
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Ergail
Administrateur
Salutations,
Les deux transactions ont été effectuées avec deux comptes paypal différents.
Comme tu le dis le premier paiement est passé et tu as reçu tes Tokens.
On voit le deuxième paiement sur la Boutique pour un montant de 42.5 euros, le problème est que celui-ci n'a pas été validé, le propriétaire du compte a déclaré ne pas avoir autorisé ce paiement, ce qui fait que tu n'as pas reçu les Tokens !
Je te demanderais donc d'aller sur Paypal pour "gérer tes litiges". Dans ce cas tu pourras annuler ou pas ton litige. Si tu ne l'annules pas ou que tu ne peux pas le faire merci de nous le signaler pour que l'on ne soit pas obligé de payer des frais de dossier pour une erreur qui n'est pas la notre.
Cordialement, Ergail.
Les deux transactions ont été effectuées avec deux comptes paypal différents.
Comme tu le dis le premier paiement est passé et tu as reçu tes Tokens.
On voit le deuxième paiement sur la Boutique pour un montant de 42.5 euros, le problème est que celui-ci n'a pas été validé, le propriétaire du compte a déclaré ne pas avoir autorisé ce paiement, ce qui fait que tu n'as pas reçu les Tokens !
Je te demanderais donc d'aller sur Paypal pour "gérer tes litiges". Dans ce cas tu pourras annuler ou pas ton litige. Si tu ne l'annules pas ou que tu ne peux pas le faire merci de nous le signaler pour que l'on ne soit pas obligé de payer des frais de dossier pour une erreur qui n'est pas la notre.
Cordialement, Ergail.
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